Treningsforum

Kosthold => Kosttilskudd => Emne startet av: Ari gold på 18. januar 2013, 16:29



Tittel: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: Ari gold18. januar 2013, 16:29
Hei, godt folk!

For en stund tilbake siden (1,5 uke ca) bestilte jeg litt diverse ting hos Kost1 (proteinpulver, kreatin, vitaminer etc.). Pakken er fremdeles ikke kommet frem, er det slik at de opererer med lengre tid enn de vanlige 2-4 dager?

Det som dog irriterer meg mest er at jeg nå har sendt de 3 mail uten å få svar. Hadde selvfølgelig ringt, men denne uka har jeg jobba natt så når jeg står opp er de sannsynligvis stengt.

Håper på svar!

Mvh: En lettere forbannet ung mann.


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: 12345623418. januar 2013, 17:43
Bestilte en ordre med creabolic, som jeg avtalte at jeg skulle betale på forhånd, når den endelig kom etter 3 uker måtte jeg betale når jeg skulle hente ut pakken fra butikken, slik at jeg måtte betale dobbelt opp siden jeg allerede har betalt.

 Har sendt sikkert 5 mailer og sagt at jeg vill ha tilbake for jeg betalte dobbelt så mye som jeg skulle men får alltid som svar "skal se på det" "ordner det snart".. Dette er 4 MND siden og jeg har enda ikke fått tilbake pengene!

blir nokk siste gang jeg bestiller noe derfra.


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: Ari gold18. januar 2013, 17:51
Hmm, så det er ikke bare meg nei. Blir nok første og siste gang jeg bruker kost1 også. Skal de ta 3 uker og sende en pakke kunne jeg like godt ha bestilt på ebay fra China og fått det tidligere.

Noen andre som har slitt med denne butikken?
Om det viser seg at det er mange burde det kanskje vært skrevet ett par ord om det her inne slik at ikke andre går på samme smellen.

Noe for admin?


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: storkman18. januar 2013, 18:03
Jeg har kjøpt derfra et par ganger og aldri hatt problemer... Er som regel rask levering også!


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: PhilLynott18. januar 2013, 20:51
HOLD DERE LANGT UNNA KOST1!!!! Kost1 er nå fusjonert med Nordicnutrition, og det ringer en enorm gong-gong hos meg! Jeg bestilte protein fra NN i oktober, jeg var og hentet det igår! Trenger jeg å si mer? De som driver kost1 og NN tar ikke kundene sine alvorlig, og svarer ikke på tlf eller mail før lenge etterpå. Hold dere til bedre butikker, som proteinfabrikken og gymgrossisten. Der får man ihvertfall rasende god kundesørvis!


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: Jostein18. januar 2013, 23:11
NN er en svindler!


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: stoner8818. januar 2013, 23:16
er vell ett år siden sist jeg bestilte fra kost 1, men har alltid fått varene 1 uke etter jeg bestilte


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: Kost1 Kosttilskudd AS22. januar 2013, 23:39
Hei, godt folk!

For en stund tilbake siden (1,5 uke ca) bestilte jeg litt diverse ting hos Kost1 (proteinpulver, kreatin, vitaminer etc.). Pakken er fremdeles ikke kommet frem, er det slik at de opererer med lengre tid enn de vanlige 2-4 dager?

Det som dog irriterer meg mest er at jeg nå har sendt de 3 mail uten å få svar. Hadde selvfølgelig ringt, men denne uka har jeg jobba natt så når jeg står opp er de sannsynligvis stengt.

Håper på svar!

Mvh: En lettere forbannet ung mann.

Hei, dette hørtes merkelig og meget beklagelig ut, vi sender normalt sett alle varer ut innen 1 virkedag, så lenge det ikke det skulle være noe problemer med at vi har blitt utsolgt eller lignende, men da blir kunden kontaktet på mail eller telefon. Vi svarer også på mail innen 1 virkedag og kundeservice telefonen er åpen hverdager 12-18, normalt sett tar vi også telefonen før og etter denne tiden også.

Ville du sendt meg en mail på kristian@kost1.no, så skal jeg sjekke opp dette med det samme i morgen tidlig og få en rask ordning på det!

Mvh,
Kristian Lien Lunde
Kost1 Kosttilskudd As


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: Kost1 Kosttilskudd AS22. januar 2013, 23:43
Bestilte en ordre med creabolic, som jeg avtalte at jeg skulle betale på forhånd, når den endelig kom etter 3 uker måtte jeg betale når jeg skulle hente ut pakken fra butikken, slik at jeg måtte betale dobbelt opp siden jeg allerede har betalt.

 Har sendt sikkert 5 mailer og sagt at jeg vill ha tilbake for jeg betalte dobbelt så mye som jeg skulle men får alltid som svar "skal se på det" "ordner det snart".. Dette er 4 MND siden og jeg har enda ikke fått tilbake pengene!

blir nokk siste gang jeg bestiller noe derfra.

Hei, er du sikker på at du ikke blandet oss med en annen butikk?

Vi krediterer alltid pengene samme dag når vi får slike henvendelser og svarer ikke at vi ser på det senere etc.

Ville du sendt meg en mail på kristian@kost1.no, så skal jeg få kreditert pengene med det samme om det er hos oss du har betalt dobbelt opp.

Mvh,
Kristian Lien Lunde
Kost1 Kosttilskudd AS


Tittel: Sv: Erfaringer med Kost1??
Skrevet av: Kost1 Kosttilskudd AS22. januar 2013, 23:47
HOLD DERE LANGT UNNA KOST1!!!! Kost1 er nå fusjonert med Nordicnutrition, og det ringer en enorm gong-gong hos meg! Jeg bestilte protein fra NN i oktober, jeg var og hentet det igår! Trenger jeg å si mer? De som driver kost1 og NN tar ikke kundene sine alvorlig, og svarer ikke på tlf eller mail før lenge etterpå. Hold dere til bedre butikker, som proteinfabrikken og gymgrossisten. Der får man ihvertfall rasende god kundesørvis!

Hei, her er det litt fakta feil :)

Kost1 har ikke fusjonert med Nordic Nutrition, Kost1 tok kun ansvar for å sende ut et parti av varer som kunder hos Nordic Nutrition ikke hadde fått. Utover disse sendingene som var gjort på Groupon er det ingen sammenheng mellom Kost1 og Nordic Nutrition.

Vi i Kost1 tar kundene i alle høyeste grad på alvor, og håper det jeg skrev over forklarte situasjonen.

Mvh,
Kristian Lien Lunde
Kost1 Kosttilskudd AS