Treningsforum

 Jeg ble nettopp rundlurt av elixia!
Jeg ble idag stoppet av en selger fra Elixia på Oslo S, jeg avfeide tilbudet hans umiddelbart. Men når han nevnte et kampanjetilbud med ti gratis og uforpliktende treningsdager, fanget han oppmerksomheten min.

Jeg forklarer hvordan jeg allerede er medlem på to andre sentre, og at et medlemskap derfor er uaktuelt. Jeg spør han tre ganger mens jeg fyller inn min kontaktinformasjon om det stemmer at jeg ikke binder meg opp til noe, og at dette ikke koster meg noe. Dette bekreftes hver gang. Og han sier han kommer til å ringe meg å spørre om jeg er fornøyd og eventuelt sette opp en treningsavtale etter dette hvis det er noe jeg ønsker.

Jeg får med meg en folder med div. papirer og han sier jeg kan lese om 10dagers kampanjen bakpå det ene arket. Jeg skynder meg avgårde for å rekke toget mitt. Mens jeg blar gjennom papirbunken, til min overaskelse finner jeg ingenting om denne kampanjen. Alt ser ut til at de har satt meg opp på en 1-årsavtale. Jeg velger å snu for å spørre de om dette, og rekker ikke toget mitt. Når jeg går tilbake ser jeg selgeren jeg snakket med står der, og han ser meg. Når jeg får brøytet meg vei gjennom folkemassen og når skranken deres er han tilfeldigvis borte. Jeg ber damen som nå står der om å vise meg hvor det står om denne 10-dagerskampanjen, hun peker på Elixias kvalititetsgaranti hvor det står at kunden har 10 dagers angrerett ved oppretting av treningsavtale.
Med andre ord har de satt opp en 12måneders avtale som jeg må si opp innen ti dager.
Jeg ber henne finne kontrakten min og rive den i stykker, men den har selvfølgelig den andre selgeren. Som ikke er der nå, hun henviser meg til mitt lokale elixia-studio for å si opp avtalen. . Eller så må jeg vente på den andre selgeren. Jeg forteller henne akkurat hva jeg synes om fremgangsmåten deres, og at selgeren har jugd meg rett opp i trynet flere ganger. Jeg er allerede kjempeforsinket pga svindelen så jeg må bare gå.

HVA FAEN?

Tror det er sånn som selgerene i elixia er opplært.
For når jeg selv skulle bli medlem på elixia lillehammer, var det jo ca likt. Jeg skulle ha 12mnd bindingstid. Men ingenting av dette ble jo nevnt. Sa bare jeg skulle bli medlem, men woops 12mnd bindingstid uten at det hadde vært snakk om det.

Jeg hadde banket opp fyren liksom, bare så det er klart haha:D

Men har du kontaktet politet? Det er jo ren svindel.

Tips en stor avis om saken. Etterpå kan du finne fyren som lurte deg og "pirke" litt i ham med en baseballkølle foreksempel.

Ser for meg ei lita sleip fitte når jeg leser dette. Blir faktisk sint på din vegne. :(

Hadde klikket så sinnsykt! :(
Men.. hadde vell ringt politiet om mannen ikke var å finne.

Elixia suger - 210kr for dropin?!?!!

Jeg fikk visittkortet hans, og det bor bare en ved det navnet i Oslo ;)

Først ringer du politiet og så tipser du selvfølgelig VG, de er veldig glad i å  skrive om slike saker :D

Du oppir seff fulle navnet på han fyren.

For det første er du en tulling om du skriver under på en kontrakt uten å ha lest den først, uansett hva selgeren sier. Selgeren kan ha misforstått instrukser og lignendes, eller kanskje han bare var ny og ikke visste helt hva han gjorde.

For det andre er det ikke så mye stress å ringe Elixia og si at du sier opp avtalen, alternativt sende de en mail. Mail er kanskje lettest, hvis du ringer kan det være at de sier de skal ha det skriftlig.

Greia er at jeg hadde veldig lyst til å prøve tilbudet, synd det bare var løyn.

Sånn var det jo på lhmr også. Av en som har jobbet der i 8år.
Så tror ikke det er missforståelser nei. Men ja, dumt å ikke lese kontrakten.

Jeg innser i ettertid at jeg gjorde en litt korttenkt vurdering. Men selger forsikret meg hele veien om at jeg ikke bandt meg opp til noe. Og kontraktsarket er jo til alt slags bruk avhengig av hva selger krysser av på og skriver etter at jeg allerede har signert.

De som er selgere på elixia tjener jævlig bra pr abmng som blir solgt. Så når du har overivrige som dette her som sansynligvis har gjort dette med opp til flere uten konsekvenser så er det jo ikke rart det skjer.

Jeg skjønte hva du mente. Er ganske sikker på det var det samme som skjedde meg. Om jeg husker rett. Ble bare litt sånn flashback når du skrev innlegget. For jeg sa ingenting om jeg ville binde meg for 12mnd eller ikke, og ble det. Selv om ja det var planen.

Hadde jeg oppsøkt senteret for å melde meg inn, hadde jeg forventet dette.

Det vil ikke jeg påstå at man skal forvente 12mnd binding uten at noe er nevnt om det når det er flere alternativer.

Kom til å tenke på noe.. Kan du ikke bare trene der gratis i 10 dager før du bruker angreretten og melder deg ut?

*ler høyt*

Det er jo slike kampanjer elixia driver med for å få inn faste betalere, først i 12 måneder, så løpende etter det.
Du har med andre ord lov til å trene i opp til ti dager, men innen den tid må du si opp medlemskapet ditt, det gjør du på treningssenteret.

De fleste tar seg ikke bryet med å gå ned, og når de kommer ned treffer de på folk som selvfølgelig prøver å overtale dem til å prøve og at trening er sunt.

Elixia er en bedrift og selvfølgelig lever de av å ha kunder, men med den kampanjen har du lov til å si opp uten at det koster deg noe, så selger har delvis snakket sant.

Heisan people. Jeg svinlet elixia i 2 år mens jeg gikk på vgs.
Helt i begynnelsen når jeg faktisk betalte for et medlemskap der ville jeg komme meg ut av 12mnd kontrakten etter 4 mnd. Det var faktisk ganske enkelt. Jeg gikk til et av kontorene der og sa jeg hadde fått en migrene som ofte gav utslag når jeg trente. Og det var blitt umulig for meg å trene lenger. Kontormannen var veldig forståelsesfull og avsluttet kontrakten der og da.

De første månedene etter medlemskapet mitt var avsluttet sa jeg at jeg hadde glemt kortet. De sjekka databasen og så navnet mitt og slapp meg inn. Etter en stund sto jeg markert som rødt eller noe slik at det var opplagt at medlemskapet mitt var avsluttet.
But I had a cunning plan you see.. Nå sa jeg til dem at jeg hadde akkurat meldt meg inn og at jeg ikke hadde fått kortet enda. De sjekket opp navnet mitt og så at jeg ikke hadde et aktivt medlemskap. De unnskyldte seg deretter og sa at aktiveringsprosessen kunne ta fra et par uker til en måned å funke. Denne planen funket noen måneder før jeg merket mistenksomhet.
Så jeg måtte komme med en ny plan. Jeg Hadde en kamerat som lånte meg elixia kortet sitt, det funket topp, men jeg kunne ikke alltid trene når jeg ville. Så jeg begynte å si at jeg hadde glemt kortet, og oppgav hans navn når de skulle sjekke medlemskapet mitt. Dette funka frem til en dag når de spurte om fødselsdatoen...
Min siste cunning plan var å spørr om å signere en kontrakt hvor jeg hadde prøvetid på 15 dager eller noe. Sånn som trådstarter gjorde, bare at trådstarter var så paranoid at han trodde de hadde lurt ham.. Jeg trente der i 15 dager, gikk til en av de ansvarlige på elixia og sa jeg skulle flytte. Dermed var det lite vits for meg å ha medlemskap der videre, og takket nei til 12mnd kontrakten.

HONNØR!!

Selvfølgelig har jeg blitt lurt, jeg har takket ja til ti dagers uforpliktende gratis trening. Og istedet har jeg fått en ett-årig treningsavtale. "10-dagers kampanjen" eksisterer ikke og har aldri eksistert. 10 dagers angrerett er ikke et tilbud, det er en lovpålagt rett, som forøvrig skal være 14dager.

Da har jeg vært innom Elixia Ringen for å benytte angreretten min. Det viser seg at selgeren for sikkerhets skyld har meldt meg inn i feil senter. Så i utgangpunktet måtte jeg dratt til Coloseum for å få sagt opp. Men jeg fikk snakke med serviceleder, som var svært lite imponert over selgers metode. Oppsigelse ble fakset over til Coloseum, og serviceleder skriver mail direkte til selger, som viser seg å ikke være en fersk selger, men salssjef på Coloseum.

Til pass! Nå lærte han at man ikke skal kødde med kundene!  ;D
Vet nå hvor jeg ikke skal begynne å trene, eller melde meg inn.

Alle firmaer har en og annen cowboy ansatt, ikke nødvendigvis slik at det er et dårlig sted å trene av den grunn. Men cowboyvirksomheten til selgeren jeg møtte har ødelagt førsteinntrykket for min del.

skal ikke så mye til, flusst av sentre så ;)

Opplevde noe av det samme på SATS, bare ikke så ille. Regga meg 1 uke før de plutselig reklamerer med 2 måneder gratis, og når jeg regga spurte jeg 4-5 ganger om det kom et slikt tilbud i nærmeste framtid..

Jeg trente på elixia i sommer og meldte meg inn på nettopp Colosseum. Der var jeg flere ganger i kontakt med salgssjefen og mitt inntrykk av han er en helt annen enn beskrivelsen du kommer med. Han virker som en veldig oppegående og forståelsesfull kar. Så selv om jeg er veldig enig i at dette er en lite flatterende måte å bringe inn nye kunder på, vil jeg bare påpeke at han har vært langt over gjennomsnittlig serviceminded og er en veldig hyggelig person å ha noe å gjøre med. Jeg ser frem til å trene der igjen!

(skulle bare ønske det var litt bedre plass der...)

selgere fra elixia er som narkomane som selger bladet sentrum på oslo s. bladet koster 20 kr. du har 200 og han skal veksle for deg på narvesen, du ser ikke mer til han og penga dine..

du er jo bra dum som tar noe sånn i farta uten å lese igjennom..
men detter er ren svindel så, det du må gjøre er å ringer dagbladet og vg, ta aftenposten å, de er mer interesert en de to store. å ring til politiet å snakk med de.

Det var absolutt sånn han virket når jeg snakket med han også. Og det er en av grunnene til at jeg takket ja til tilbudet.

Du burde sende historien din på mail til vg og dagbladet, dette er totalt uakseptabelt og som salgssjef bør du ha lært at du skal informere kunden til til det ultimate. Dette er sånne saker journalister sikler etter vettu!
Leste jo nettopp en sak om ei skreppe som prøvde bli lurt av en fotograf, for at han skulle få nude pics lissom. Ble jo stor sak av det også :)
KJØR PÅ, ER SELGEREN SOM HAR GJORT FEIL, IKKE DU!  ::biggrin::

Er det svindel??
Grunnen er vel at de ikke visste om det. Kjenner mange som jobber i sats og mange av kampanjene informeres 1-2 dager før.
Jeg har faktisk fått med meg denne kampanjen og såvidt jeg har fått med meg så er ikke alle sats ansatte så veldig glad over denne "plutselige" kampanjen siden da kommer det opp situasjoner som med deg feks. Det du burde gjøre er å gå på senteret og snakke med medlemsrådgiveren eller senterleder om dette. Er ganske sikker på de ordner et eller annet som kompensasjon. De er veldig greie sånn sett. IKKE SOM ELIXIA! Uansett så er ikke dette svindel:)

Jammen sa jeg ikke " NOE AV DET SAMME" da..? Dessuten ringte dama sjefen sin..

Ok, my bad. Uansett så ordnet de opp:)

Ja, noe så helt jævlig også! Jeg trener egentlig på Nautilus til vanlig, men skulle trene én gang sammen med en kompis som trener på Elixia, vanligvis får man jo en gratistime uten forpliktelser, men neida.... Hos Elixia må man ringe / bestille på nett på forhånd, så må man gjennom noe standard treningsprogram med trener. Så endte opp med å betale sure 210 kr for dropin! Jeg betaler 315 kr MND'EN hos Nautlius...

Elixia er aaaaltfor dyyyyrt!

Elixia er ikke interessert i droppins rett og slett fordi en droppin betyr at personen som betaler faktisk kommer å trener, noe som er akkurat den typen medlemmer de ikke ønsker. De ønsker medlemmer som binder seg til å betale i flere år, uten å faktisk trene.

1. Du har 14 dager angrerett ved kjøp utenfor fast utsalgssted. Har du ikke fått angrerettskjema er den lengere.

2. Min mening: Desperate selgere er elendige selgere (omtrent like effektivt som desperate menn på byn) derfor skal man være forsiktig med provisjonssalg.

3. ta opp problemet med bedriften før du går på nett. Dårlig PR og missfornøyde kunder er det ingen bedriftseiere som ønsker.

Ok folkens, jeg jobbet som selger på et av disse sentrene og kan si at det er ganske mye fishy ting som foregår. kan feks nevne at selgerne nesten dobler lønna si ved x antall solgte kontrakter. misledende markedsføring etc.  Jeg opplevde flere episoder hvor kolleger direkte lurte folk. blant annet hvor man sa det ikke var bindingstid, og hele presentasjonsmetoden hvor man nevner pris er til for å heve snitt prisen per medlemskap og spiller seg på medlemmers uvitenhet. det er mye som folk ikke vet om disse selgerne/kontraktene de skriver under på!

Hvis det er stort ønske om det kunne jeg lagd en veiledning til inngåelse av medlemskap på treningssentre etc...

Men jeg forstår frustrasjonen din, og dette burde du ikke tolerere! Ikke finn deg i det, det finnes gode mennesker i disse kjedene, ring til senteret, snakk med DL, jeg har hørt "av en venn av en venn" at DL skal være rimelig oppegående!

Blitt svindlet av sats elixia jeg og. Gammel tråd men fant den via google for å se om andre har vært borti lignende.

Tok en gratistime, det var intet problem. Ble oppringt av en super ivrig svenske mange ganger som lurte på om jeg ville tegne abonnement, noe jeg sa sikkert 15 ganger nei til. Jeg sa at jeg kanskje skulle bli medlem men det fikk jeg heller ta på senteret når jeg hadde bestemt meg. han sa da at han kunne ta opplysningene mine nå slik at jeg slapp å fylle ut skjemaer på senteret, noe jeg sa OK til. Han skrev opp personalia og sa at jeg fikk en epost jeg skulle svare "OK" på for å bekrefte at opplysningene var korrekte, noe jeg også gjorde. Nå plutselig fikk jeg et inkassokrav på over 1200 fra sats. Har ikke vært der siden prøvetimen og heller ikke hørt noe fra dem.

Jeg kontaktet kundeservice og forklarte alt, han sa at han ikke kunne se at jeg har skrevet under på noe og saken skulle avsluttes, jeg skulle også få en bekreftelse på dette via epost. Men eposten jeg fikk sa heller at den tidligere eposten som jeg svarte OK på var juridisk bindende, og at jeg var medlem.

Ren svindel, fy faen for noen latterlige folk. Kvalme parasitter. Skal aldri mer ha noe med de folka å gjøre. Har kontaktet forbrukerrådet, men regner med at disse sleipe svina har gjort alt for å sikre de skitne triksene sine. Hadde aldri trodd at en "profesjonell" kjede skulle gjøre noe slikt.

Drittsekker, hele gjengen. Jobber du for disse folk så er du bånn i bøtta.

Jeg hadde motsatt opplevelse på Sats for ca. 10 år siden. Jeg fikk et brev der det sto at månedsavgiften hadde blitt satt opp fra 300 kroner (husker ikke eksakt tall) og til null kroner. Etter det så kom det ikke regning før det kom et nytt brev noen år senere om at avgiften hadde blitt satt opp fra null kroner til 350 (eller noe sånt). Da gikk jeg lei og begynte med å ordne meg hjemmegym istedenfor. Det morsomme er jo at hvis IT folkene hos sats hadde sortert medlemmene på månedsavgift i oppadstigende rekkefølge så hadde de funnet ut av det i løpet av to sekunder. Men det gjorde de aldri.

Synd dette. Elexia er det værste senteret i Norge helt klart.

gjedda: Skjekk om du har angrerett. Jeg mener du skal ha det ut fra dette: http://www.forbrukerradet.no/forside/presse/pressemeldinger/treningstips-fra-forbrukerr%C3%A5det (http://www.forbrukerradet.no/forside/presse/pressemeldinger/treningstips-fra-forbrukerr%C3%A5det)
 
Slik jeg forstår deg har du kun sagt "ok" via internett og ikke fysisk i skranken.

Og så regner jeg med at du har lært å aldri, aldri si "ok" til noe som helst over telefon til en selger. Helst bør du ikke besvare telefonen i det hele tatt hvis du mistenker at det er en selger i andre enden. Registrer gjerne nummeret på telefonterror.no også, slik at flere får med seg at dette nummeret dreier seg om telefonsalg.

Litt off topic, men dette viser litt hvordan telefonselgere omgår reservasjonen mange (inkl. undertegnede) har mot telefonsalg. Du "får en gratis" prøvetime, deltar i en spørreundersøkelse, er med i en konkurranse e.l., og vips er du på lovlig vis kommet i kunderegisteret. Da er du plutselig fritt vilt for telefonselgerne, og det er helt lovlig. Det beste er å takke nei til det som er "gratis", eller i det minste ikke benytte deg av det dersom du må oppgi en eller annen form for kontaktinfo. Husk at "there's no such thing as a free lunch" :)

Edit: I tillegg kaller telefonselgerne selvsagt ikke dette for telefonsalg, men "kundeoppfølging"...  ::)