Proteinfabrikken

[eh]

Kjøpte 3 bokser whey isolate. Og ser at det er vanvittig forskjell på fargen og smak fra de forskjellige boksene.
Den ene boksen ser ut som det bare er reint kakao pulver i.

Så mitt spørsmål er: Hvor kan jeg gå å teste pulveret?

[Fenrikflink]

Jeg tror ikke de lurer noen med vilje, men det har skjedd før at det skjer feil under produksjonen. Ring kundeservice og si at pulveret er rart. De er ikke interesserte i misfornøyde kunder, så du vil nok få beskjed om å sende pulveret i retur med utfylt retuskjema.

Min erfaring er at de er greie med å erstatte slikt.

[eh]

Vel, de har mistet meg som kunde iallefall. Vært kunde hos dem i 6-7 år og det har hendt at det har vært noe rart med pulvere men ikke så mye som nå.

Men takk for svar, vil ikke ha nytt pulver men pengene tilbake

[MrMuscle]

Regner med du tok kontakt med proteinfabrikken sin support før du lagde dette innlegget?

[eh]

Har sendt dem mail:) Og jeg skrev at det virker som lureri, ikke at det er det.
Så jeg får se hvilket svar jeg får tilbake. Var veldig forbanna da jeg skrev innlegget...

[MrMuscle]

Ting du kan sjekke er batchnummer og produksjonsdato på bøttene. Da blir det lettere for dem å finne ut hva problemet kan være. Trenger ikke være verre en at bøttene har forskjellig batchnummer og den ene batchen har en type kakao mens den andre har en annen. Men jeg regner med du vil få et godt svar fra dem personlig da de ikke leker butikk.

[eh]

Har sjekket batch og produksjonsdato og sendt det til dem.
Har du hatt noen problemer med Norkost?
Har en kompis så er veldig fornøyd med dem ihvertfall.

[MrMuscle]

Jeg er daglig leder hos www.norkost.no så ingen dårlige erfaringer her 

[eh]

Ikke verst:)
Kommer til å bestille hos dere neste gang.

[Molde-fan]

Er det noen som vet om Proteinfabrikken har utsalg i Vestfold eller i nærheten av Drammen?

[bjørn`]

PRoteinfabrikken sine lokaler ligger vel i Stokke, og det er vel i Vestfold, mener jeg?

[Molde-fan]

Ja har hørt det jeg også. Men er usikker på om det bare er lageret deres, eller om de også har butikk der

[NK]

De har ikke utsalg i Vestfold i egen regi (eller har de en conseptstore i Sandefjord?) men det finnes butikker som selger varene deres slik at det er mulig å handle varene i Vestfold

[Molde-fan]

Ok. Hvilke butikker er det snakk om?

[NK]

PF concept store finnes vel i Sandefjord tror jeg, ellers er det jo endel helsekostbutikker med noe utvalg som den på farmandstredet i Tønsberg.
Ellers finnes det ihvertfall lagerutsalg hos oss da.